Dem Bundesverband Antriebs- und Steuerungstechnik. Tore e. V. (BAS.T) gehören die 20 führenden Hersteller für Torantriebe, Funksysteme, Sicherheitseinrichtungen und Torsteuerungen an. In einer großangelegten Studie, die im November 2021 begann und bis Frühjahr 2022 dauern wird, soll fundiert ermittelt werden, wie BAS.T-Mitglieder künftig ihr Kundenbeziehungsmanagement attraktiv gestalten können, um Kundenerwartungen zu erfüllen.